Levering til brofaste adresser i Danmark er inkluderet. Til ikke-brofaste øer er tillægget 599 kr. ekskl. moms pr. ordre. Se lagerstatus og leveringstid på den enkelte vare.
Hvornår kommer varen?
- Lagervarer bestilt inden kl. 10 på en hverdag afsendes normalt samme dag og leveres normalt på 1 til 2 hverdage. Ved kortbetaling hæver vi beløbet manuelt, når ordren er sendt. Ved bankoverførsel afventer afsendelsen, at betalingen er modtaget. Ved EAN sendes varen, når den er klar til afsendelse, uden at vi afventer betalingen.
- For lagervarer bestilt efter kl. 10 regner vi fra næste hverdag.
- Weekender og helligdage tæller ikke med. Vi leverer ikke i weekenden.
- Er varen ikke på lager, kan siden vise en forventet dato for lager hos leverandøren. Kontakt os for leveringstid til din adresse; leverandørens lagerdato er ikke en leveringsdato.
Vi sender med Danske Fragtmænd, altid med track and trace
Alle forsendelser sendes med Danske Fragtmænd og med track and trace. Du får et trackingnummer på mail, når varen er afsendt, så du kan følge den hele vejen. Chaufføren ringer ikke i forvejen, så brug trackingen til at se, hvilken dag varen kommer.
Nogen skal være til stede
Fragtmanden kan kun aflevere, hvis der er nogen til at tage imod maskinen. Er der ingen på adressen, tages varen med retur, og genlevering koster 599 kr. ekskl. moms. Sørg derfor for, at nogen er på adressen på leveringsdagen, og at telefonnummeret i ordren er det, chaufføren kan ringe på.
Øer uden bro
Til Bornholm, Læsø, Samsø, Ærø, Fanø og andre ikke-brofaste øer koster levering 599 kr. ekskl. moms. Tillægget lægges automatisk på i kassen, når du taster dit postnummer. Vil du undgå tillægget, kan vi levere til en havn eller fragtcentral på fastlandet efter aftale.
Sådan foregår leveringen
Store varer som køleskabe, frysere og køleborde leveres på palle til kantstenen eller den nærmeste kørefaste adgang. Sørg for, at der er plads til en palleløfter, og at nogen kan tage imod. Indbæring sørger du selv for. Mindre varer og tilbehør sendes som pakke.
Når varen kommer
Tjek emballagen, inden du kvitterer. Er der synlige skader, så skriv det på fragtbrevet og send os et billede på info@frigo.dk samme dag. Så ordner vi resten. Følg manualen til den konkrete model ved placering og opstart, herunder eventuel ventetid efter transport.
Ingen returret
Vi sælger kun til virksomheder og offentlige institutioner, og der er ingen fortrydelses- eller returret. Er der fejl eller mangler ved varen, gælder reklamationsretten i vores handelsbetingelser, og så sørger vi for afhentning. Du skal aldrig selv sende varer retur til tredjepart.